Pris

Priserna hos Höga Kusten Kaffe Rosteri uppdateras löpande och är alltid aktuella. Priser anges i svenska kronor inklusive svensk moms. Vi reserverar oss för felaktig information påverkad av tekniska eller mänskliga fel.

Vi vill att du är minst 18 år när du handlar hos Höga Kusten Kaffe Rosteri

Frakt

Leverans sker fraktfritt i Sverige vid order av produkter med ett totalvärde över 700 kr, under detta belopp tillkommer en fraktkostnad på 120 kr. Vi levererar enbart i Sverige.

Leveranser

Efter slutförd order får du en orderbekräftelse via e-post. Våra leveranser sker med Postnord, och kunder får privatpaket. Leverans sker enbart i Sverige.

Om du valt något av betalningssätten kontokort, postförskott postinlämnas din order nästkommande arbetsdag. Detta gäller under förutsättning att dina varor finns i lager - vilket nästan alla våra produkter gör. Om du valt att betala genom förskottsbetalning till vårt bankgiro så sänder vi din order arbetsdagen efter det att vi erhållit din betalning.

Vi sänder ett e-postmeddelande vid postinlämning, där vi anger ditt kolli-id. Ej uthämtad vara debiteras med 350 kr. Eventuella synpunkter på mottagen leverans ska framföras till oss inom tre arbetsdagar från det att den erhållits.

Moms

Våra priser inkluderar svenska moms vilken är 12% för kaffe och 25% för alla andra produkter.

Garanti & Transportskada

Om varan är skadad vid leverans vill vi att du anmäler detta till Höga Kusten Kaffe Rosteri på ankomstdagen via e-post till info@hogakustenkafferosteri.se  och vi kommer att skicka till dig vår blankett som vi ber dig använda för skadad försändelse. Ser du att kartongen är skadad vid leveranstillfället så ska detta anmälas direkt när du kvitterar ut paketet.

Ångerrätt

Vi följer de lagar och föreskrifter som finns på området - lagen om konsumentskydd vid distans- och hemförsäljning ( distansavtalslagen). Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du hämtat ut ditt paket. Du bekostar returnerandet av varorna i originalemballage i oskadat och oanvänt skick.

Vi ber dig bifoga en ifylld returblankett som vi kommer att skicka till dig. Retur görs på egen bekostnad med Postnord Företagspaket. Det är viktigt att returen skickas med Postnord Företagspaket och inte Postnord Postpaket eftersom Postpaket går i retur till dig som avsändare. När vi erhållit de returnerade varorna återbetalar vi varuvärdet.

Konsumenten har rätt att reklamera varorna och ska kontakta Höga Kusten Kaffe Rosteri så snart som möjligt efter att felet upptäcktes.
För tydlighetens skull - vi accepterar inte åberopande av ångerrätt för redan öppnade kaffeförpackningar. Ångerrätten gäller endast oanvända produkter som returneras oskadade i originalförpackning.

Returer ska skickas med Postnord Företagspaket till:

Höga Kusten Kaffe Rosteri

Flemingatan 53

11232 Stockholm

Sekretess

Vi skyddar dina personliga uppgifter och vi använder den information som du lämnat till oss enbart till att genomföra våra leveranser till dig, och för att ge dig information om erbjudanden i det fall du givit oss ditt medgivande till detta. Vi ser det som en självklarhet att varken sälja, handla eller hyra ut dina personliga uppgifter till andra och Höga Kusten Kaffe Rosteri följer givetvis de regler som finns i dataskyddslagen och personuppgiftslagen - det är självklarheter men vi vill ändå betona att detta är vår policy.